6월 2일 구매, 6월 4일 수령 후 당일 개봉하면서 검수 중 하우징 찍힘을 발견하여 판매사에 교환을 요청하였으나, 센터에서 불량 및 교환 판정서를 받아와야 교환 가능하다고 합니다.
초기 불량은 아묻따 교환 및 반품이 아닌가? 의아해하며 레노버 고객센터에 연락하여 사정을 설명하니 센터 방문해야 한다 하여 반차 내고 강남 레노버 서비스센터로 방문했습니다.
서비스센터 방문하면 엔지니어 판단하에 당일 처리될 줄 알았으나, 엔지니어분이 말씀하시길 본인 재량으로 처리할 수 없고 레노버 본사에 컨펌을 받아야 하는데, 언박싱 동영상이 없으면 입증이 힘들어 반려될 가능성이 높고, 반려되면 유상 수리로 진행해야 한다고 합니다. 이마저도 당일 처리되지 않고 시간이 좀 걸린다고 합니다.
저로선 선택의 여지가 없어 일단 접수하고 나오긴 했으나, 사용 중 파손도 아니고 초기 불량인데 소비자 입장에서 뭘 어떻게 해야 하는지 참… 한숨만 나오네요.
참고로 무상 1년에 ADP(고객 과실 파손 보험) 적용된 상품인데 유상 드립 듣고 할 말을 잃었습니다.
한 가지 깨달은 건 레노버는 직구가 답이다, 이 생각만 드네요.
샤오미보다 더하네 ㅋㅋ 걍 받으면 무조건 영상 찍어놔야겠노 - dc App
ADP 사례가 내가 없다고 누누히 말했는데 기사재량이라고 계륵이라고 안타깝네.... 그래도 님 사례덕분에 더더욱 확실해진듯 ㅋㅋ
https://gall.dcinside.com/board/view/?id=tabletpc&no=1365270&search_pos=-1351698&s_type=search_subject_memo&s_keyword=ADP&page=1
레노버는 직구가 답이다..
레노버 태블릿 adp 받았다는 글이 거의 없는거보면 답이 나오지
레노버 as 극악이라 직구사라는게 괜히 하는말 아님 레노버 msi asus 이런 애들은 as 없다고 봐야한다
애초에 Y700 정발이 꽤 팔렸는데도 ADP 후기가 하나도 없었음ㅋㅋ 그냥 리셀러들한테 당한거임
저새끼들한테 as받앗다는 사람 본적이없음 ㅋㅋ - dc App
이 또한 정발의 은혜겠지요 - dc App
내가 아이패드 에어 두번 저거 당했는데 판매사에 문의하면 as센터가라고 함 거기서 그냥 보고 바로 교환이든 환불 바로 해줌 레노버랑 애플이랑 차이겠지 그게
초기불량 불량판정서 발급은 다른 데도 그런 경우 있어서 그런갑다 하겠는데 파손 보험 들고 유상 드립은 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
정발 판매량 진짜 개조지면 개선 될라나
씹 ㅋㅋㅋㅋ
adp 믿는 정빌견들 멍청하기는 직구가 제일 현명한 선택이라고 그렇게 말했건만 ㅋㅋㅋ - dc App
이건 진짜 상식이 부서지는 느낌인데 내수가 답이다
아니 씨발 저럴거면 정발 살 이유가 하나도 없네
이거 1년전부터 탭갤에서 레노버 adp 믿지말라는 글이 올라왔는데 안본 너가 잘못임
겨우 저정도면 걍 써라
니가 까다 떨군건 아니고 ? ㅋㅋ
지가 떨군듯 ㅋ
두달뒤에 와서 븅신스런 댓 남기노ㅋㅋ 정발견
우연히 봤다가 댓글 남긴다.. 1년 전에 y702 정발 나왔을때 그렇게 adp필요없다고 as안된다고 제발 레노버 노트북as 검색한번 해보라고 댓글 엄청 쓰고 다녔었는데.. 다들 당해봐야 느끼나봐
너뭐되냐 병신새낀가 ㅋㅋ