viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d769b5e1a0ecd1038da8a93c9d2e3684497d02112c7953980








시간은 거슬러 올라가 갤럭시s4가 나왔던 시절






viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d76df0c4b0da01136d97b94862d989f9ed0ed6b255f54fc82efea0102d1







캐나다에 사는 ghostlyrich (인터넷 아이디)가 갤럭시s4를 충전중 불이 났다고 사진을 올립니다


이후 ghostlyrich는 삼성에게 교환을 부탁했으나 삼성은 거절 


오히려 " 정말 충전하다 불탄게 맞냐며 증거(정품충전기 등등) 있냐 " 


며 블랙컨슈머로 몰아갔읍니다 








viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d769b5e1a0ecd1038da8a93c985b5614197df2049c7953980



주륵




이에 화가난 ghostlyrich는 유튜브에 동영상을 올려버립니다














viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d769b5e1a0ecd1038da8a93c9d5b7694c908d2112c7953980


주륵





동영상이 업로드 된지 얼마후 ghostlyrich는 삼성에게  편지 받게 됩니다


( 아래에 요약 내용이 있읍니다 )





viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d76df0c4b60cc1532db553c0ca4eaf47f6843a81221057773e98bb803





요악하자면


제품을 교환 해주겠다 단 조건이 있다 


1 업로드된 동영상을 내리고 이번 사건을 언급하지 말것

2 이번 사태에 관련된 어떠한 클레임도 걸지말고 클레임에 참여하지 말것



3 이번 사실을  절대 외부에 알리지 말것



4 이번 사실에 대해 본인 포함 그 누구도 삼성에게 영원히 책임을 묻지 않기



이 내용에 서약시 교환을 해주겠다는게 삼성의 주장









viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d769b5e1a0ecd1038da8a93c9d7b66816918b2010c7953980


주륵








이에 ghostlyrich 는 교환을 거부 삼성에게 받은 편지 내용을 유튜브에 또 업로드 하며 폭로 합니다




https://www.youtube.com/watch?v=2QHd-_qncEU









viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d769b5e1a0ecd1038da8a93c981b1331493d07d10c7953980


주륵









viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d76df0c4b60cc1532db553c0ca4eaf47f6b43f51726562277e94aa528






조회수가 100만이 돌파하며 논란의 불씨가 커지자 삼성은 즉각 해명문을 내놨읍니다


삼성전자는 동영상을 삭제 요청한게 맞다고 인정했읍니다





viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d76df0c4b0da01136d97b94862d989f9ed0ea64280802fc89e11c76e1bb





삼성은 동영상 삭제를 요청한건 맞으나


 아직 결과가 확실하게 나오지 않았는데


 일방적인 주장에 의해 자사의 이미지가 타격이 가기 때문에 그런 요청을 한거라고 해명을 합니다


또 편지에 그런 내용 ( 교환 조건 : 클레임 포기,외부에 알리지 않기 )이 있는건


 조사를 위한것이라는 말도 안되는 소리에 여론은 더 안좋아집니다





viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d76df0c4b0da01136d97b94862d989f9ed0e83b7c5c05f282bdb076464e







viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d76df0c4b0da01136d97b94862d989f9ed0bb6e7b0c01a6dfe8cf2f2572



거기다 이미 동일 현상으로 화재가 난적이 한두번이 아니기 때문에 상황은 더욱 악화




viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d769b5e1a0ecd1038da8a93c9d6e7301090d87513c7953980


주륵









삼성전자는 무상으로 교환을 시작합니다





viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d76df0c4b0da01136d97b94862d989f9ed0ec68295c03a08be1cbf44073


국내는 말고





viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d769b5e1a0ecd1038da8a93c986b0624c908b7717c7953980


주륵






국내 언론이 왜 한국은 제외인지 취재를 들어가니




viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d76df0c4b0da01136d97b94862d989f9ed0e968280b05a2d9bca591d8d6



갑자기 정책이 변경 됐다며 국내도 무상으로 해주기 시작합니다






viewimage.php?id=39bcd22ae0c628a5&no=24b0d769e1d32ca73dec84fa11d0283195504478ca9b7677dc322c30cb329b4163fd7f12c1c52d769b5e1a0ecd1038da8a93c9d8e76117c0882313c7953980


주륵