●직구 제품 불량●

[ㅇㅅ(223.39)]

타오투나 미미에서 구입한 p11제품 일주일 안에 초기불량나면 새제품 보내주냐???  아니면 돈으로 환불만 해주냐??
돈으로 환불 받으면 불량제품 항공편으로 돌려줘야되???

[익명(175.194)]

불량은 한국에 사무실들 있어서 그리로 보내라하고 교환은 안해주고 돈으로 환불만 해줌

[익명(61.110)]

불량품이면 다시 택배업체에서 그냥 수거해감 인천창고있는거같던데

[익명(211.55)]

일주일내 교환환불 해저는건 동일한걸로 알고잇음

[익명(112.165)]

큐텐은 교환이라는 시스템이 없다. 무조건 반품 및 환불임

[익명(112.165)]

교환 정책 자체가 큐텐이 맡아주는게 아니라 셀러가 떠맡는 시스템이라 셀러가 관련내용 명시해야됨. 그리고 해외 구매 대행제품이라 맞교환도 안되고 불량이 확인됐을경우에만 교환해주는걸로 알고 있음