CJ공홈에서 현미밥 주문했는데 토요일날 뜬금없이 스팸이 옴
화나서 고객센터에 상황 얘기했더니 죄송하다고 오배송 상품 반송 후 다시 보내준다고 함
주말까지 껴있던 상황이라 주말내내 현미밥 못 먹고 그냥 지나간 부분 빡쳐서 오배송된 건 당사 책임 아니냐고 보상 똑바로 해달라고 했더니 따로 보상을 해줄 게 없다함
내가 고객센터에 연락을 했으니 그제야 알게된거지 연락을 안했다면 잘못 배송한 것도 모르고 그냥 지나칠 수 있었던 부분 아니냐고 했고 그리고 이 스팸은 정확히 우리집으로 배송된거고 다른 집으로 잘못 배송된 부분도 아니라 내 상품이 맞다고 생각하고 그냥 내가 섭취하겠다고 해놨음
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내가 잘못함?
요약
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내가 귀찮게 굳이 다시 왜 재포장해야함? 우리집주소로 배달된거고 내가 연락을 먼저 했으니 알게된거지 저쪽에서 문제를 인지하고 먼저 연락준 것도 아니잖아?
너 생각하는게 남들이랑 좀 다른거같네 - dc App
배송을 잘못보내서 몇일을 그냥 쌩으로 기다리게 생겼는데 보상도 없이 그냥 순순히 내가 재포장해서 반송시키고 재배송을 기다리라는 거임?
보상체계 없는게 메뉴얼인가보네 가격 비슷하면 대충 먹으셈 그이상 바라진 못할듯
스팸이 훨씬 몇배로 비쌈 그래서 내가 그냥 섭취하겠다고 해놓은 거