[📪정보] 세일즈포스 - "업무 3분의1, 5년 안에 AI 에이전트가 대체"

[익명(211.219)]

'인공지능(AI) 에이전트(비서)' 시대가 열리면서 이를 활용한 디지털 노동 솔루션이 주목받고 있다. 더 이상 사람의 개입 없이도 AI가 목표 달성을 위해 스스로 판단해서 행동하거나 AI 에이전트끼리 협업할 수 있게 된 것이다.

글로벌 고객관계관리(CRM) 기업 세일즈포스는 20일 웨비나 플랫폼 DD튜브에서 'AI 플랫폼과 데이터 클라우드'를 주제로 발표에 나섰다. AI 에이전트는 사람을 서포트하는 기존 '코파일럿(대화형 AI)'과 달리 스스로 인지하고 추론하고 행동하는 지능형 시스템을 의미한다.

세일즈포스가 여러 리서치·컨설팅 회사 연구를 종합한 결과 AI 에이전트는 오는 2030년까지 13조달러(한화 약 1경8900조원) 경제 효과와 38% 생산성 향상, 25% 비용 절감을 실현하는 것으로 나타났다.

문종혁 세일즈포스 플랫폼 스페셜리스트는 "AI의 업무 처리가 일부 부정확한 예도 있지만, 지금 발전 속도라면 아무리 늦어도 5년 후에는 대부분 영역에서 AI 능력이 사람을 넘어설 것"이라며 "인간이 하는 업무의 3분의1은 AI 에이전트가 대체할 수 있다"고 전망했다.

https://www.msn.com/ko-kr/news/other/%EC%97%85%EB%AC%B4-3%EB%B6%84%EC%9D%981-5%EB%85%84-%EC%95%88%EC%97%90-ai-%EC%97%90%EC%9D%B4%EC%A0%84%ED%8A%B8%EA%B0%80-%EB%8C%80%EC%B2%B4-%EC%84%B8%EC%9D%BC%EC%A6%88%ED%8F%AC%EC%8A%A4%EA%B0%80-%EC%A0%9C%EC%95%88%ED%95%98%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EC%A0%84%EB%9E%B5/ar-AA1BhZIW

MSN

[익명(211.219)]

아무리 늦어도 5년내 35%대체

[익명(211.219)]

사무직

[네덕근첩(naverduck1234)]

대체될수박에 없음 앞으로 쌓여나갈 고급 데이터를 생각하면