올해 10월 과학저널 <네이처 인간행동>(Nature Human Behaviour)에는 미셀 바카로(Michelle Vaccaro)  MIT 연구팀의 논문 ‘인간과 AI의 조합이 유용한 경우’가 실렸다. 연구팀은 인간-AI 조합의 효과성을 검증하기 위해 광범위한 AI 활용 성과연구 결과를 메타 분석해 인간-AI의 조합이 언제 우수한 성과를 내는지 알아봤다.

첫째, 평균적으로 인간-AI 조합은 인간이나 AI 단독 작업보다 낮은 성과를 보였다. 이는 사용자가 AI에 과도하게 의존해 추가적인 판단을 생략하거나(AI 과대 의존), 반대로 AI의 제안을 무시하는(AI 과소 의존) 경우에 발생했다.







AI에 무지성 의존하거나, 인간이 무조건 옳다고 여기는 경우 오히려 생산성 하락


반대로 창의적으로 활용하는 경우 생산성 대폭 향상