그래야 직원이 고객하고 싸우지 않아도 되고 직원은 고객의 갑질로 부터 벗어나고 기업은 로봇이라서 월급을 지급하지 않아도 되어서 좋고 월급 및 인건비, 인센티브가 지급되지 않기 때문에 물가도 내려가서 고객 한테 좋고 참 서로에게 이익이 발생하는 부분이야