안녕하세요.

2025년 2월 1일 시행된 TOEIC 시험과 관련하여 시험 감독 진행 과정에서 발생한 문제에 대해 민원을 접수하고자 합니다.




1. 휴대전화 확인 스티커 및 본인 확인 스티커 배부 방식 문제

감독관이 해당 스티커를 직접 배부하지 않고, 수험자에게 “각자 찾아서 부착하라”고 지시하였습니다. 이는 감독관이 수험자의 신분 및 휴대전화 상태를 직접 확인하며 배부해야 하는 절차와 맞지 않는 운영으로 보입니다.


2. 휴대전화 표시 스티커 전달 방식 문제

휴대전화 표시 스티커를 앞줄 수험자에게만 배부한 뒤, 뒤쪽 수험자에게 전달하라고 지시하였습니다. 이 과정에서 감독관의 직접 확인이 이루어지지 않아 관리가 부실했다고 판단됩니다.


3. 휴대전화 수거 방식 문제

휴대전화를 교탁 위에 수거하지 않고, 바닥에 내려놓도록 지시하였습니다. 제가 알고 있는 규정상 휴대전화는 감독관이 지정한 장소(교탁 위 등)에 일괄적으로 수거·관리되어야 하는데, 이를 준수하지 않았습니다.


4. 시험 종료 전 알림 및 발언으로 인한 방해

시험이 아직 종료되지 않은 상태에서 감독관이 알림 및 안내 발언을 하여, 수험자의 집중을 방해하는 상황이 발생하였습니다.


위 사항들은 시험의 공정성과 집중도를 저해할 수 있는 문제라고 생각합니다. 본 민원을 통해 해당 고사실 감독 운영에 대한 사실 확인과 함께, 향후 유사한 사례가 재발하지 않도록 감독관 교육 및 관리가 강화되기를 요청드립니다.


확인 후 조치 결과에 대해 안내해 주시면 감사하겠습니다.


감사합니다.