전직 소방관의 자녀입니다. 김문수 도지사입니다. 사건에대해서 소방관이셨던 저희 아버지는 여론과는 전혀 다른 의견을 내셨습니다. 소방관이 100%잘못했다는 의견이였습니다. 이유에 대해서 지금부터 설명하겠습니다. 김문수 도지사 사건에 대해서 대해 말하자면 .원래 불시점검을 할때 당연히 긴급전화로 합니다. 신고 응대 업무가 잘이루어지고있나에 대해 점검을 하는데 별도 회선으로 전화를 하면 업무이행에대한 불시 감찰효과를 전혀 볼수없고 실제로 업무가 잘돌아가는지 전혀 알수없습니다. 그리고 항간에 말하는것처럼 신고전화를 붙들고있는다해서 다른 신고전화를 못받는일은 없습니다. 항상 어떤상황에서도 신고전화를 받을수있게 회선이 유지가되는 시스템을 갖추고있다고합니다. 도지사는 관할지역119의 문제에대한 총책임자 권한이 있는 사람으로서 불시에 점검을 할수가있습니다. 그리고 김문수가 전화를 한것은 새로 부임한이후 우선적으로 도민의 안전과 직결되는 문제에대해서 점검 차원에서 전화를 건것. 긴급전화응대 매뉴얼규정에따라 전화를 받는 사람은 소속과 직급을 말하면서 그다음에 용건을 물어보게외어있습니다. 그게 심지어 매뉴얼 1항이랍니다. 시작부터 규정을 위반한겁니다. 예를 들면 안녕하세요 무슨무슨소방서 (직급) 김아무개입니다. 무슨일이십니까? 혹은 뭐 무슨무슨 소방서 김아무개 (직급)입니다. 무슨일로 전화거셨습니까? 이런식이 정석이랍니다. 근데 불시점검하려고 했는데 바로 시작부터 규정을 위반한겁니다. 소방이던 경찰이던 신고응대에서는 무조건 본인의 소속과 직급 이름을 밝히게 되어있다고 합니다. 김문수가 본인의 도지사(관할지역119에대학 책임자권한)이있는 사람임을 밝히고 규정대로 관등성명을 대라고했는데 대지않고 되려 장난전화하지말라하고 전화를 끊어버렸습니다. 여기서 김문수는 몹시화를 냈다고합니다. 저희아버지도 소방관이 정신이 나갔나보네, 걸려온 전화를 멋대로 장난전화라고 판단하고 먼저전화를 끊으면 어쩌냐고 하셨습니다. 저럼안되는데 저럼안되는데 이러시더군요.. 긴급신고응대규정에 전화를 받는 사람은 어떤전화가 걸려오더라도 절대 먼저 장난전화라고 결론을 내버리면안된다합니다. 실제 사건을 예를 들어 한여성이 112로 전화를걸어서 모텔호수를 대면서 짜장면 2그릇을 가져다달라그랬는데, 경찰관은 이를 장난전화로 판단하지않고 혹시 신변에 위협을 받는 협박을 당하고있는 상황이냐? 라고 물었고 여성이 예 라고 대답하자 즉시출동해서 여성을 구조해냈습니다. 근데 만약 그경찰관이 그때의 그 소방관처럼 여기 중국집아니고 경찰서라고 장난전화 하지말라고 하고 전화를 끊어버렸다면 신변에 위협을 받는 그여성의 인명은 구할수없었을것입니다.. 그렇기때문에 소방/경찰 긴급전화응대메뉴얼에는 신고전화의 내용이 어떻든간에 신고전화하나에 인명피해가 발생할수있는 문제이기때문에 사실관계가 확인이 될때까지는 절대 장난전화라고 먼저 판단하지말고 성실히 응대하게 되어있으나 '도지사 김문수입니다. 관등성명대세요.' 라고하자 장난전화하지말라고 전화를 끊은 소방관의 태도에 몹시 화가나서 재차전화해서 도지사고 관등성명대라고 또말하게 되고 두번째 전화를 했을때 김문수의 목소리가 격앙되고 화를 내고 질책하는 모습을 보인것도 이때문일거라했습니다. 이사건이 알려졌을때 당연히 징계는 누가받았을까요? 정상적인 절차에 의해 감찰 차원의 전화를해서 응대매뉴얼 규정을 위반한 소방관을 질책한 김문수일거같나요? 아니면 가장 기본적인 매뉴얼 규정을 위반한 소방관일거같음? 당연히 소방관이 징계를 받았습니다. 만약 김문수가아닌 민주당출신의 도지사였다면 언론에서는 소방관의 잘못된 전화응대가 인명에 피해를 입힐수있다고 도지사를 감싸는 기사를 연일 보도했을거라고 생각합니다.