일부러 창구직원 눈치보는지 노조때문인진 몰라도
차세대예약시스템 구축해도
자가발권으로 인터넷앱으로 할수있는 임의 수동 연결환승이나
병합승차권  및  여행시간변경 이나 할인변경 결제변경 같은 기능은 아직 안푸네..
이 세가지를 인터넷이나 앱으로 셀프로 고객이가능하게 한다면
왠만해서는 매표소를 갈일은 거진 없다고 봐야하는데
매표직원들 눈치나 노조때문인지  가뜩이나 썰렁한매표소 줄여도 될듯한데 이런기능으로 매표창구 폐쇄나 축소 못하게 하려고 차세대시스템만들어도 일부러 안푸는듯