환승 끊을때 어느구간은 되고 어느구간은 안되고 이게 왜그럼?

예를들면 동대구-마산-순천은 되는데 동대구-마산-진상은 안되더라고

그러면 혹시 동대구-삼랑진 , 삼랑진-진상 이렇게 예약걸고 전화로 환승연결 해주나?
만약 되면 또다른 케이스로 동대구-창원중앙(KTX) , 창원중앙-진상 이렇게 예약하고 환승발권하면 환승할인도 먹히는지 궁금