해즈브로 AS 보낸 거 왔다

[익명(119.194)]

사실 어제 왔는데 이래저래 볼일 보다가 이제 확인함 ㅎ

해즈브로 쪽에 도착하고 약 일주일가량 걸리네

이거 교환 받으면서 뭐가 꼬여서 판매처 측이랑 해즈브로 측이랑 두 군데서 물건을 받았는데 판매처에서 보내준 건 또 불량이었고 해즈브로가 보내준건 문제없이 깔끔하네

판매처가 보내준건 반송 보냈다 ㅎ

[큐브(oth0509)]

시즈 발케 왼쪽 범퍼에 흠집 나있는 거 웨더링이었네 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익명(119.194)]

사진엔 잘 안보이는데 왼쪽 오른쪽 양쪽 다 웨더링 있음 ㅋㅋㅋ

[씨-버스가제트(cyberse1400)]

일주일...?! 나 18일에 보냈는데... 크리스마스에나 받겠네 - dc App

[익명(119.194)]

내가 13일에 해즈브로 고객센터에 통화하고나서 보낸건데 상담사 말로는 원랜 평균 10일 정도라고 함...그래서 원래는 크리스마스 이후에 받으실지도 모르겠네요라고 하긴 했는데 갓체국 택배라 다음날 바로 발송완료함 그리고 목요일날 로젠 택배로 발송했다고 해즈브로에서 문자 받고 그 다음날 바로 받아본거긴 함 ㅋㅋ 느긋하게 기다려라

[씨-버스가제트(cyberse1400)]

그래도 안심된다. 소식이 없길래 혹시 송장 스티커 떼서 보내서 문제생긴건가 했는데 다행이야... - dc App

[익명(119.194)]

송장 스티커?? 어차피 해즈브로로 보내는건 물품 회수 택배가 아니라 착불 택배로 배송 택배 보내는거라 처음 물건 살 때 송장 스티커 그런건 필요없음 거기 상담사 말로는 뭐가 됐든 구매 영수증 될 사진이랑 신청서만 택배안에 잘 동봉해서 보내주면 큰 문제 없을거랬어 ㅋㅋㅋ 영수증 사진은 동봉해서 보낸거 맞지??

[씨-버스가제트(cyberse1400)]

어... 그냥 택배원한테 직접 전달했는데 - dc App

[씨-버스가제트(cyberse1400)]

나 ㅈ된건가 - dc App

[익명(119.194)]

??? 그건 해즈브로로 AS 보낸게 아니라 판매처(11번가, 지마켓 등에서 판매하는 판매자)로 교환 보냈단 얘기 아님? 하자 상품 지원 요청을 어디로 했어?

[씨-버스가제트(cyberse1400)]

11번가 앱으로... - dc App

[익명(119.194)]

아 그거는 그럼 판매처로 간거야 나랑은 좀 다른 케이스네...걔네는 니가 거래한 판매자 성향에 따라 달라서 좀 케바켄데 내가 샀던데 같은 경우에는 교환요청 들어오면 일단 물건부터 발송하고 보내더라...18일에 회수 했다는건 교환요청은 이미 그보다 이전에 했단 얘긴데 아직도 못받았으면 아마 물건 회수하고나서 보내는 성향인거 같은데...아무튼 걔네는 송장 없으면 좀 껄끄러워하긴 할텐데 반송된 택배에 판매처 주소는 붙어 있어??

[씨-버스가제트(cyberse1400)]

그거 다 떼버렸는데... 어음... - dc App

[씨-버스가제트(cyberse1400)]

ㅈ된 것 같은게 아니라 ㅈ됬군 - dc App

[익명(119.194)]

그 경우는 내가 경험을 안해봐서 모르겠는데 사실상 송장없이 보내진 택배나 마찬가지라 찾는데 시간 엄청 오래걸리거나 할 거 같은데...일단은 지금이라도 11번가 고객센터에 그 주문건에 대해서 문의 넣어놔봐 그럼 11번가에서 이 경우엔 어떻게 하셔야해요 내지는 저희가 판매처에 고객님한테 연락갈 수 있도록 해볼게요라던가 하는 식으로 도움줄거야...판매처 연락처가 있으면 판매처로 직접 문의해봐도 되긴 하는데 가짜 번호 올려놓는 경우도 있어서 연락 안 될 가능성은 고려해봐야 함 ㅋㅋ...연락 안되면 판매처 이름 알아서 걔네 개인 사이트에 있는 고객센터 번호 찾아서 문의해보는 방법도 있긴 해

[씨-버스가제트(cyberse1400)]

아 신이시여 왜 나에게 이런 시련을... 여러모로 알려줘서 정말 고맙다 - dc App

[익명(119.194)]

ㅋㅋㅋㅋ 교환 보낸거는 받은 물건에 문제가 있어서 교환 보내는걸텐데 오매불망 기다린 물건이 하자품인 것도 속상한데 교환도 이렇게 번거로워지고 오래 걸리면 더 속터질텐데 ㅠㅠ 문제가 빨리 잘 해결되길 바랄게!!

[[부릉여왕](cryptwitch)]