가. 귀하께서 제기하신 민원에 대한 내용파악 및 조치를 위해 군포교통에 통보하였고, 해당 버스회사에서는 버스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 라는 사과와 더불어, 해당기사를 호출하여 주의조치 및 교육지도 실시했다는 답변을 전해왔습니다.

나. 아울러 서울시에서는 같은 사례 재발방지를 위해, 지적하신 버스회사를 관리  대상으로 지정하여  지속적인 모니터링과 현장수시 암행점검을 실시하여 운수종사자 준수사항 위반 및 부적절한 운행사항 적발 시  수시로  행정지도하고 불편개선을 위해 노력하겠습니다.