배송해준곳에 반품 하겠다고 하니까


오히려 화내면서 환불 못해주겠다고 하고


택배 회사랑 알아서 하라고 하고


택배회사는 그쪽 회사가 포장 잘못해서 이쪽 책임 없다고 하고


참 난감한데 어떻게 해야 하는지 조언을 좀 듣고 싶습니다.