질문) 식물 택배 지연시

[익명(1.228)]

어제 배송완료라고 떴는데 기사님 실수로
오늘 받아서 식물이 녹았음.. 이럴때
판매자한테 연락 해야해? 기사님한테
연락해서 직접 받아야해?

[사라예보(studiosarajevo)]

아마….판매자일걸? 판매자한테 물건을 받기로 계약한 거니까 제대로 보내줄 책임은 판매자한테 있고 판매자가 택배사랑 합의해서 보상을 받든지 그거는 판매자가 알아서 할 문제임. - dc App

[익명(1.228)]

ㅇㅎ고마웡 판매자분과도 연락 했는데 일단 조치 해보고 지켜보기로 햇어 ㅜㅜ

[웃자람메타(211.212)]

나 작년에 기사님 코로나 걸려서 그런적 있는데 판매자분한테 연락하니까 시금치된거 회수해가고(파기할거지만 절차상 반품하셔야 한댔음) 보험처리하신댔어

[익명(59.15)]

윗분들 말씀처럼 판매자에게 보내시면, 택배사에서 알아서 보상(보험이 다 있다고 하더라구요)처리해준데요!

[익명(1.228)]

아하 감사합니다! 제것도 시금치 되서 보상 받아야 할거 같습니다 ㅜㅜ