대충 요약본
1. 5월 2일 네이버 스마트스토어에서 사진과 동일품 이라는 바질트리 구매
2. 5월 7일 저녁에 택배 받음 >> 개봉하니 목대가 완전 다른 목대로 왔음
3. 판매자한테 바로 연락하니 예전에 올린 판매페이지라서 말도 없이 사진과 다른 바질트리 보냈다고 함
4. 교환 원했으나 이미 그 바질트리는 꽃이 개화해서 폐기처분(?) 했다고 해서 환불 하기로했음
5. 판매자가 택배사에 회수요청해서 금요일날 회수해갔음 (택배 왔던 그대로 포장 + 가다가 목대 부러질까봐 내가 추가적으로 상자 잘라서 보완해서 보냄)
6. 금요일 회수해서 다음주 월요일 저녁에 판매자한테 도착
7. 월요일(11일) 저녁 판매자한테 바질도착한거 사진 두 장 오고 문자가 없음 오고가고 거의 5일동안 택배에 오래있어서 과습와서 한쪽이 저렇게 되어버림
8. 저렇게 사진만 두장 보내놓고 오늘(15일)까지 문자+전화 해도 연락을 안받아서 네이버 고객센터에 아까 5시쯤 전화 해서 사정 이야기 함
9. 고객센터에서 판매자랑 통화해본다고 대충 주말제외 3일 정도 걸린다고 함
10. 고객센터랑 통화 마치고 3시간후 판매자한테 저렇게 문자왔어 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
판매자랑 방금 받음 문자 두개랑
오고가고 거의 5일동안 박스안에 있던거 월요일에 판매자한테 도착한 바질 상태
그리고 나머지는 내가 왔던 그대로 포장하고
직접 박스 오려서 화분에 둘러싸서 포장한모습
말이 안통해서 그냥 네이버페이 고객센터측이랑만 연락할 예정이야 에휴..
미친놈이네 저기 이름 공개가능?
지금보니깐 모든 식물 다 내려갔더라.. 이름공개는 혹시 몰라서..ㅜㅜ - dc App
애초에 동일상품이 아닌 다른상품 보낸거부터가 전액환불반품사유가 맞는데 뭘 저래 뻐팅기고있냐ㅋㅋㅋ 그리고 온전한상태로 받고싶었음 안전하게 월요일에 회수신청을 했어야지 판매자 본인이 금요일에 회수신청해서 저리된거잖어 얼척없네... 환불 꼭 받기를...
어이없긴해 진짜 - dc App
장사 개똥으로 하네 자음좀 알려줘
모든 상품 다 내려갔더라 - dc App
꼬우면 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 처음부터 동일상품으로 제대로 보내던가 안 해도 될 식물재포장의 귀찮음과 잘 도착할지 조마조마한 걱정까지 구매자에게 선사해놓고, 환불해주기 싫어서 잠수 타더니 온전히 어쩌구 손해 어쩌구 나름대로 좋은 수형 어쩌구 말이 길다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ - dc App
수형은 갤러맘에 들어야 좋은 수형이지ㅋㅋ 말이라도 못하면.. 애초에 동일상품배송이라 해놓고 다른거 보낸거부터가 잘못인데, 이런 사람들은 항상 피해자인척 하더라
그니까 말이 안통하더라 - dc App
자음이라도 알려주라 좀 피하게
모든 상품 다 내려갔더라 - dc App
'전자상거래등 에서의 소비자보호에 대한 법률' 17조 1항에 따라서 사진과 동일품이 아닌 증거가 있으면 무조건 환불 가능함.
네이버페이 고객센터에서 내편 들어주길 바래야지 뭐..
개진상스토어네..ㅋㅋ 지 멋대로 딴거 보내놓고 지가 금요일에 회수 요청 해놓고ㅋㅋㅋ 보내기 전 사진 찍어놓길 잘했다
혹시 몰라서 포장사진까지 다찍어놓길 잘했다