1.카드에 대한 사항은 공지할 예정.

2.현재 대응의 주체는 번역팀이기 때문에 기본적이 내용을 제외하면 번역에 관련된 사항 밖에 말할 수 없음.

2-1.왜냐하면 잘 모르는 걸로 떠들었다 틀리면 곤란하니까.

3.지금 현재 메일은 천통이 넘게 쌓여 있는 상태.

3-1.이번 질의 응답의 목적은 이걸 다 처리하기엔 시간이 너무 오래 걸리니까 공개된 자리에서 직접 이야기하자는 것.

4.트위터를 고른 이유는 번역 문제에 관해 가장 활발하게 논의된 곳이 트위터라고 알고 있어서.

4-1.향후는 다른 플랫폼을 이용할 계획을 세우고 있는 듯.

5.DKSA 내부에 전문적인 고객 대응 인원은 없다.

5-1.질문을 각 담당자가 직접 확인한 뒤 답을 만들어 직접 올리는 식이라 다른 업무가 밀리면 답변도 한정 없이 밀리게 되는 듯.

5-2.환불비에 대해선 본인들에게 권한이 없는지 법적 근거에 대해서 다른 곳에 의견을 전달한다고 함.

6.재정난은 정말로 심한 모양.

6-1.본인들 나름 할 수 있는 걸 찾아는 보지만 정말로 이대로 세이브하고 넘길까 망할까라서 돈이 들어간 것에 손을 대지는 못하고 있음.

7.본인들에게 직접 사람을 고용할 권한이 없는 걸 보면 협업이라고는 하지만 기본적으로는 티알클의 하청 정도로 보는 게 맞을 듯.


일단 현재까지 올라오는 내용 중에 구구절절문 빼고 정보값 있는 것만 대충 정리해봄. 보기 어려워서 잘못 파악한 내용이 있을 지도 모름.