발로란트 다운로드후 한번 재시작을 해야하는데

컴퓨터가 자동 백업되버려서 시작을 못하고있어요ㅠㅠ

방법이 없을까요? 카운터에 문의 해봤는데 피시방 측에서는 해줄게 없다고 하는데 방법이 없나요?