과기정통부는 이번 장애 원인이 보안 SW 업체의 방화벽 교체작업 시 인터넷 트래픽이 과다 발생했고, 일부 무선 공유기에서 해당 트래픽을 처리하지 못하면서 인터넷 접속 장애가 발생한 것으로 파악하고 있다고 밝혔다.

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