(크롬번역)


게임에 문제가 있음을 알려 드려 죄송합니다.
라우터와 모뎀을 재부팅하고 다시 시도하십시오. 도움이되지 않는다면 문제를 더 잘 분석 할 수 있도록 아래의 파일을 보내주십시오.

1)이 로그 콜렉터를 다운로드하여 실행 하십시오 .

수집기를 실행하기 전에 Warframe에서 문제를 재현 해보고 수집기를 실행하여 관련 로그를 수집하십시오. Warframe을 시작할 때마다 로그에 새로운 입력을 자동으로 생성하여 이전 로그를 대체하기 때문입니다. 따라서 문제가 발생한 직후에 로그를 수집하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 문제에 대한 자세한 정보가 필요합니다.

이 모든 정보를 수집 완료 후 다음 첨부, 바탕 화면으로 이동 (이 아래의 스크린 샷에 도시 된 바와 같이,이 사용자의 네트워크 환경에 따라 약 10 분 정도 걸릴 수 있습니다) warframe_logs-하여 YourComputerName을 -. #### 우편 에 의해 생성을 수집기를이 티켓에 추가하십시오.

  • 수집기를 실행하는 데 문제가 있거나 로그 파일을 수집하지 못한 경우 수집기를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자로 다시 실행하십시오.

  • 사용자 계정 컨트롤 에서 메시지가 나타나면 예 를 클릭하십시오.

2) http://www.whatismyip.com/으로 가서 다음 정보를이 티켓에 복사하십시오 :
* 귀하의 IP :
* 프록시 :
* 도시 :
* 국가 :
* ISP :

이 파일들이 있으면 [파일 첨부] 버튼을 사용하여이 티켓에 첨부하기 만하면됩니다.

고맙습니다!




(영잘알용 혹은 다른 번역기용 원본 답변)


We are sorry to hear that you are having issues with the game.
Please make sure to reboot your router and modem and try again. If that does not help, could you please send us these files below so we can better analyze the issue?

1) Please download and run this logs collector here.

Before running the collector, please try reproducing the problem in Warframe, and then run the collector for it to collect related logs. Because each time when you launch Warframe, it automatically generates new input to your logs to replace the old one. So It would be perfect if the logs are collected right after you have experienced the problem, and we need it to give us more information on the issue.

After it finished collecting all the information (as it is shown in the screenshot below, this can take about 10 minutes depending on your network environment), go to your desktop then attach the warframe_logs-YOURCOMPUTERNAME-####.zip generated by the collector to this ticket.

  • If you have problems running the collector or it failed to collect any log files, please right-click the collector and run it again as administrator.

  • When prompted by User Account Control, then click on Yes

2) Please go to http://www.whatismyip.com/ and copy the following information into this ticket:
* Your IP:
* Proxy:
* City:
* Country:
* ISP:

Once you have these files, please just attach them to this ticket by using the [Attach file] button, so we can take a look at it.

Thank you!