뉴비인데 7랭정도 찍고 네크로스 이르칼라 스킨이 예버서 샀는데 번들에 치장아이템이 예뻐서 단품을 환불 신청했습니다

그런데 갑자기 뜬금없이 번들을 사고 단품을 환불요청 해달라길레 스킨빼기 귀찮으니 플래로 바로 줄려고 하나보다 하고 225플래티넘으로 이르칼라 컬렉션을 구매한후 다시 환불요청을 신청했습니다. 그런데 접속을 해보니 165플래는 환불이 되어 들어와 있는데 번들에 있던 이르칼라스킨이 같이 빠져 있었습니다. 이런경우는 어떻게 해야하죠? 일단 문의로 165플래티넘을 추가로 주던지 이르칼라 스킨을 다시 계정에 넣어달라 했기는한데..