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(고객센터가 없어서 구글에있는 전화번호로 했다.)


어제 디시에 베스트글 컷 관련해서 전화했는데 

1차 전화 는 간추리면 이래 (경어생략)

나 : 웹툰갤 베스트컷 고정닉 추천 35개는 너무 가혹하다. 다른 갤에는 이런 제한이 없다.

디시 : 임시적으로 고정닉 추천제한이 걸릴때가 있다. 주중에 풀어줄 수 있을것이다.

확답은 못얻었지만 나는 조정해주겠거니 생각했다. 그런데 5시쯤 보니 베스트글 컷이 35에서 40으로 올랐더라?

2차전화해서 물어보니까 디시측에서 확인해보고 조치하겠다고 했다.

그런데 아무런 변화가 없었어




 ********* 다음은 오늘 3차 전화내용(경어생략) **************

나 : 어제 웹툰갤 베스트컷 관련 문의한 사람인데 어제 베스트컷이 올랐고 그에대한 조치도 없다
     분명히 35 -> 40으로 올라갔다

디시 : 확인했는데 베스트글 추천수는 변하지 않았다. 댓글도 필요해서 오해한거 아닌가

나 : 댓글도 체크했다. 웹툰갤러리만 고정닉제한에 다른갤러리보다 많은 추천수 요구는 부당하다.

디시 : 베스트글 취지상 너무 많은글이 베스트글로 가면 오히려 취지가 무색해진다.

나 : 해외연애 갤러리와 고전게임 갤러리는 베스트글이 훨씬더 많다. 
     특히 해외연애 갤러리는 8.02 12시 기준 베스트글이 웹툰갤러리의 10배다. (통화당시)

디시 : 갤러리별로 기준적용이 다를수 있다. 고정닉 제한은 과거에도 몇번 적용사례가 존재한다.
 
나 : 외국 유사 사례인 게이머즈 게이트 사건에서는 유저 사이트에서 유저들의 글과 댓글먼저 차단했다.
     베스트글 올린것도 비슷한 조치 아닌가 
     (내가 가장 우려한 부분)

디시 : 그렇지 않다. 이용자가 늘어나면 사이트 입장에서는 좋다. (어제 1차통화에서도 나왔던 말)

이후로는 계속 평행선인데 쓸만한 정보는

 - 베스트글 컷 조정은 1달에 한번 이루어진다.
 - 웹툰갤러리는 금주내 검토해볼것

이러고 8분간 전화했다.

참고로 나도 예의갖춰서 질문드렸고 대답해주신분도 차분하게 잘 설명해 주신점 감사드린다.
내용 외적인 오해는 없었으면 한다.


내 사견으로는
지금 베스트글 추천 40개에 고정닉 제한까지 달린 갤러리는 웹툰갤러리가 유일하고 
이말은 실북갤 1~5위와 비교해 봤을때
베스트글 가려면 타갤 몇배의 인원에게 광고해야 하는 셈이지.

서버도 안정화 됬고 유동인구도 사건직후보다는 적당해진 지금
활동이어가려면 베스트글 제한 해제는 필수다.





1줄요약

1. 웹갤 베스트글 컷좀 내리든가 고정닉 제한 풀자