[일반] 패드 공홈에서 공식수리 받아본 사람?

[익명(112.219)]

보증날짜 지난 엘패2 맛이 가서 공홈가서 신청했거든

가격이 11만원대라 이건 대체품을 보내주는 개념같고

근데 새 패드 받는사람 주소만 요구하고 내 고장난 패드 보내야할 주소는 알려주지 않는데

물건 수거 안하고 그냥 새상품(리퍼?)만 보내주는 거야?

구글검색해보니까 내 패드를 보내야된다고 나오던데..

뭐 AS 진행과정에서 아무것도 보낼 필요가 없다는 문구가 나오긴 해서

부착물 부품을 보내지 말란 소리인줄 알았음

정책이 바뀐건가?

[엑붕이 1(112.223)]

보내는 곳 주소가 있을텐데..마소는 a/s 정책이 리퍼임

[엑붕이 1(112.223)]

그런데 11만원이면 그냥 코어를 15만원 주고 사는게 낫지 않냐?

[익명(112.219)]

내 주소만 요구하고 지들 주소는 안주던데.. 문의 다시 넣어 봐야겠다. 코어는 이미 구입했고 고장난채 놔두는거 보다는 하나 더 있는게 낫겠다 싶어서 ㅋ

[엑붕이 1(112.223)]

아하..그럼 괜찮지. 나도 pc랑 콘솔이랑 왔다갔다 불편해서 중고 하나 더 살까 고민 중이긴 함

[익명(58.78)]

얘네 수리가 아니라 리퍼 제품 주잖아

[익명(112.219)]

11만원짜리 중고..

[익명(112.219)]

글쓴놈인데 혹시 공식수리 받을 사람들은 참고해봐. "해당 제품은, 보증기간 이내에는 고장제품을 먼저 수거하고, 제품 확인이 되면 교체 제품을 고객님께 발송해드립니다만, 보증기간 이후에는, 교체 제품을 고객님께 수일 내로 바로 발송해드리게 되며, 배송을 잘 받아보시게 되면, 시리얼넘버 혼동 유의하시어, 기존 제품은 자체 폐기 해주시면 됩니다." 온라인 문의 넣었는데 이렇게 답변이 왔음. 보증기간 있으면 내 제품 보내야 되고. 지났으면 안보내도 됨