존댓말이지만 이해해줘
사실만 쓴다.
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ㅈㄴ하우스코스메틱 힐링이벤트 결과
사실관계 :
어제저녁6시경 제니하우스코스메틱에서 연락이왔습니다
취소통보를 받았습니다.
코로나로 장기화되어 더이상 미룰수없으니 당첨자에 대한 예의도 아니라고 생각하여
이제 취소한다며 담당자가 연락을 주었습니다
오프라인이 어렵다면 온라인으로 진행하면 되지않냐고 말하였으나
내부회의결과 고려했던 사항이나 최종적으로 하지않기로 했다는 답변을 받았습니다.
이유를 물아보았으나 내부결정이라는 답변만 받았습니다.
이는 공식사이트및 홈쇼핑생방송에서도 언급한 내용이니만큼
사실그대로만 이벤트취소에 대한 공지를 올려달라 말하였으나
ㅈㄴ하우스 코스메틱 측에서는 아직 답변을 주지 않았습니다.
덧붙여 현재 아티스트와의 계약은 만료된 상황이라고 합니다.
이는 소비자이기도한 팬들에게 대대적으로 홍보했던 큰 이벤트이므로
모두에게 말하는 것이 맞다고 생각해서 올립니다.
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ㅈㄴ하우스측이 제시한 보상-
보상으로 사인 브로마이드와
ㅈㄴ하우스 헤어시술.
그에 대한 대응-
추가로 전제품과 사인시디 등을 말함.
1년동안 '먼저 연락해야만' 연락을 준 사실에 대해 항의.
1년동안 충분히 할 수 있는 시간적여유와
다른 대안을 생각할 여유가 있었음에도 하지않았다는 사실을 항의.
아티스트에게 피해가 갈까바 아무것도 안했다고 함
아티스트에 피해는 나도 원하는바가 아니며
온라인미팅이라도 기획할 수 있지 않았냐는 질의에
이유를 말해주지않았고 할수없다고 말함.
이는 팬(소비자)와의 약속이므로 이벤트 취소에 대해 직접 공지를 올려
이 이벤트를 마무리 지어달라고 간곡히 요청한 상황.
현재는 ㅈㄴ하우스의 성의있는 대응을 기대하고 있다.
미안한데 당첨 인증부터 하자
ㅂㅁㄱ
인증했네 샴푸박스에 번호 써있잖아
기다린 갤가들 속상하겠다 계약이 끝났다는건 리벡에 대한 계약완료인건가?
해당 댓글은 삭제되었습니다.
ㅇㄱㄹㅇ
얼마나 큰 이벤트였는지 갤가들은 알꺼야 지금 ㅈㄴ하우스 대응은 무성의해 보여 항의할수 있는 사안이다
2222222
정말 공식적으로 말못할 사정이 있을수있잖아. 그리고 상담자가 자세한 사항을 몰라 대답을 잘못했을수도 있고 좀 기다려보자
당연하지 잘 마무리 됐음 좋겠다
항의할만하다 마음 잘 추스리길바래
연합에서 상황 파악하고 있어 확인되는 게 있으면 공지할게
사실그문제는 기분나쁠만함 정당한 항의고 무책임한거맞음
머리 제니에서 했다고 갤주가 라디오에서 이야기했어 아직 계약만료는 아니야
계약만료는 담당자피셜. 그리고 그럼 이제 갤주 안가냐고 하니까 가끔 일있으면 온다고는 했음.
확실한 건 리벡이 계약 만료라는거야
해당 댓글은 삭제되었습니다.
지금 상황은 일을 크게 키우는게 아니라 마무리를 잘 하려는것이다
ㄴ뭘 크게 키워 저게 크게 키우는거냐 마무리를 저따위로 하는데
이건 갤주와 팬들한테 농락이야 뭘일을키워 무조건 참는다고 다가아님
농락이라는 둥 ㅆㄱ이라는 둥 멀리 나가지 말고 연합에서 사실 파악중이라니 마무리만 잘 되었으면 한다
리벡 프로모션을 이제 다른 연옌과 하고 있으니 예전이벵 하는건 이상하긴하겠다
그래도 배려가 부족한거 같아 새앨범내고 활동하는 갤주한테 피해가지않게 제니에서 일처리를 잘했어야된다고 본다
계약완료라는것도 리벡 홍보모델 계약 아니겠냐
22222
이글 쓰니가 ㅆㄱ인지뭔지는 모르겠으나 신중하진 않은건 맞는느낌이다
적당히해 당처인증 까지 했는데 ㅆㄱ운운하는건 아니지않음? 그리고 이건 ㅈㄴ측에서 갤주와팬든한테 예의가아님 정당하게 항의할문제고 ㅆㄴ도 예의있게 잘 했네 뭐가문제임
여기서 팬덤에서 문제제기한다고 어디나왔음? 상황파악해보겠다고 써있네 그리고 문제제기해도 큰문제아님1년동안 꾹참고 갤주위해서 항의안하고 기다려준 당첨자들은 안보여?
ㄴ이벵 대상이 팬덤이었고 이름걸고 크게 했던 이벵인데 닥치고 있는게 맞냐 그럼
연합에서 사안을 고려해서 결정하겠지 문제제기라기 보단 상황 보고 한건데 이 정도 글은 쓸 수 있어야 하는거 아니냐
이건 개인문제 아니야 너혼자 기분안낲느다고 그만하자 이런식이면 곤란해 갤주와팬 둘다에게 예의가 아닌 행동을보였는데 하지말라니 더심한표현을 하고싶지만 너말고 참고있는중임 아마 표현은 안하지만 같은생각 많을걸
쓰니글 읽어본거야? 억지로 이벤트를 이행하라는게 아니라 마무리를 좀 성의있게 해달라는거자나
re벡의 주 고객이 팬덤이었던 건 사실이고 당첨자들도 거의 팬덤 연합 내 커뮤 소속이야 그동안 연합에서도 제니집과 직접 소통하면서 갤주와 제니집과의 협업을 지지해온 만큼 최소한 전후 사실관계는 파악하고 지금 상황에 대한 팬덤의 의견은 전달할 수 있다고 생각해
위험하다 생각하는건 착각임 뭐가 위험한데? 갤주한테 피해줄까봐? 어떤피해? 솔직히 말하면 ㅈㄴ측에서 팬도팬이지만 갤주한테 예의없이 이런식으로 구는건 팬으로써 화가남 갤주걸고 한 이벤트인만큼 팬들항의는 당연한거임
갤주한테 피해는 ㅈㄴ가 끼친거지 정당한 약속, 대접 받지 못한 팬이 그에 대해 문제제기 하는데 왜 신중을 들먹거려
신중했으니까 근 일년동안 참아온거지 갤주 아니었음 더 일찍 난리쳤을 사안이었다 본다.
ㅆㄴ맘도 알겠고 ㅈㄴ가 일처리 잘못한것도 알겠는데 그래도 갤주 생각한다면 이렇게 공론화해서 일을 크게 만드는건 ㅆㄴ에게도ㄱㅈ에게도 도움이 안된다고 본다
쓰니는 공론화할 문제라 판단해서 갤에 글 올린거 같은데 그 부분에 대해선 백퍼 동의할 순 없지만 어쨌든 그 결과 연합과 ㅈㄴ측이 소통해서 적절한 결과가 나오길 바람 아래 부메댓 보니까 곧 공지 올릴 듯
해당 댓글은 삭제되었습니다.
쓰니가 자삭하지 않으면 매니저들도 삭제하지 않으려고 해 어차피 저쪽에 이미 박제 된 상태고. 댓정은 부매들이 할게 대신 파생글은 싸지 말자
리벡에 대한 계약은 궁금해 런닝게런티도 끝난건지 갤주가 제품에 참여했다는것 때문에 리벡은 갤주샴푸라고 생각하자나 모델이 바뀌니 불편해하고 사야되는건가하고 정리좀 해줬으면 좋겠다 피자광고처럼 한시적 계약이었나
궁굼하다 얼마전 잡지 부록으로 줄때도 갤주 팬들이 많이 구매해서 매진시켰는데
나도 모델계약은 끝났어도 갤주한테 러닝개런티가 있다면 계속 구매하고 싶다 정확한 정보를 알수 있음 좋겠어
계약이 끝났다는건 개런티부분도 끝아닐까
갤주가 참여한거니까 이왕이면 리벡으로 구매하고 있어 어떤계약이든 끝나는 시기가있는거지 제품질이 좋음 계속 쓰는거고. 다만 제니집이 이벤트는 어떤 형태든 설득력있게 마무리 했어야한다고 생각해. 너무 오래 끌었다
타 커뮤 언급, 다른 갤가 의견에 비꼬는 식의 댓은 삭제합니다.
당첨자는 7명이지만 ㄹㅂ을 구입한 팬들은 수만이야 그 모든 팬들이 이벤트때문에 구입한건 아니지만 그 이벤트에 혹시나하는 마음으로 더 구입한 팬들도 많을거고 일년이나 기다렸는데 이제와서 계약 만료다 코로나로인해하며 일방적인 통보는 팬구입이 아니라 머글구입이라해도 정말 말이 안된다 생각한다
나도그렇다고 생각하는데 전후관계 파악중이라네 기다려보쟈이
생각들은 다 다르겠지만 밥알들이 어떻게 생각하고 있는지는 말해줘야 할듯해서 이글을 ㅈㄴ측에 보내는것도 하나의 방법일듯도 하고 내 생각을 말했고 연합측에서 얘기중이라니 이제 기다려야지
진짜 이건 성의문제지 다른 방법도 얼마든지 찾을 수 있었는데ㅡㅡ 제대로 피드백하는지 지켜본다 당첨갤가 너무 상처받지 마로라
하루 이틀도 아니고 1년이나 갤주봐서 참아온거 대단하다 ㅈㄴ는 팬들 상대로 한 이벤트였던만큼 제대로 대처하길
전후사정이든 뭐든간에 ㅈㄴ 이미 아웃임 1년을 기다린 소비자한테 내부사정으로 끝낸다고 말을 한다고? 이번에 제대로 대처안하면 진짜 어떻게 될지 모른다
쓰니 글만으로 제니집에 대한 궁예나 비난은 자제 부탁해
일년을 기다렸으면 당첨자도 기다릴만큼 기다렸고 솔까 팬이니까 별말 안하고 기다린거겠지 저정도 문의와 항의는 할 수 있다고 본다 ㅈㄴ측에서 잘 마무리 해주길 바란다
난 쓰니글이 맞는것 같은데 갤주 계약벌써끝난거 같고 일있을때가끔가는거 맞는거같아 근데 이벵에에대한 공지가 지금껏없었다는건 ㅈㄴ가 잘못했네
지금 이게 제일 문제지 갤주아니면 구입의사 없는 상품이고 이벤트였다 갤주 팔아 장사했고 이벤트까지 계획했으면 그에대한 마무리를 잘 했어야지 성실히 공지하고 이해시키는거 어렵냐 상대가 팬인데
옆구리 찔러 절받으면 뭐해 이뱅지금한다해도웃긴상황이고 나도 언급없어서 궁금했었는데 당첨자들 갤주위해 함구하고있었든거지 제니집사후처리가 소비자로서는 말도안되는 상황이긴함
222 말도 안되는 상황인건 사실이지
1년동안 얼마든지 하루날잡아서 할수있었던 이벤트였어 1단계였던적도 있었고 의지문제였다고 본다 후처리를 확실히 해야한다고 봄
가끔 이런 불판도 필요하다고 본다 ㅆㄹㄱ 의식해서 할것도 못하면 안됨
제니의 경우는 팬덤 차원에서 불매해도 할 말 없을 것 같은데. 대기업이라면 있을 수 있는 일일까? 홈쇼핑이나 각종 행사 등에서 달린 생각하면 이렇게 무성의한 대처는 화가 난다. 제대로 사과문 게시하길 요청하면 좋겠다. 팬덤이기 전에 소비자로서 화가 나네
ㅈㄴ 홈페이지, SNS 에 다 사과문 일정기간 올려야 한다 약속 안지키면서 갤주한테 피해갈까 우려스럽다는둥 그딴소리 하면 진짜 가만안도 팬던연합통해서 사과공지올려달라고 하는 그런 짓도 노노
팬덤 차원에서 영수증 시위라도 해? 진짜 짜증나네 제대로 해라 제니 형식을 갖추라고
우선 어떤답변이 오는지 보고 갤주앞세워 갤주핑계를 댄다면 가만안둔다
이해가 안가고 화가나는 부분이 계약동안 당첨된 팬들 아니면 갤주 아니면 팬덤과 상의해서 의사를 충분히 물어볼수도 있는데 쓰니가 쓴 내용보니까 그냥 일방적으로 결정판단 하고 갤주핑계를 대는부분에서 이건 진짜 아니다싶다 그것도 계약끝난후 통보하는식으로
제니집에서 답 받았고 곧 공지할게 그리고 말은 양쪽 다 들어봐야 하는거라는 걸 새삼 깨닫는다
수고가 많다 기다릴게
수고 많다 기다릴게222
그래 수고했다
이미 제니에게 신뢰가 떨어진 상태인데.
고생 많은거 알아 ㄱㅅㄱㅅ
뭘 양쪽다 들어본다는거지? 사과문 보고왔는데 저정도로 퉁쳐질꺼라고 생각하는게 더 짜증난다. 이제서야 저런 사과문 올리고 그 가격에 맞는 헤어시술권이라도 준데? 돈으로 따지자는건 아니지만 비슷한 것을 보상으로 제시해야지 이렇게하면 다른것도 팬미팅 이벤트걸어놓고 코로나 핑계대면 편하겠다. 온라인 이라던가 줌 이런 비대면 기회가 얼마나 많은데 그
수고 많다 ㄱㅅ
방금 공지 읽었는데 ㅆㄴ가쓴거랑 저공지문이랑 다를게 없는데 양쪽말 들어봐야 하는 내용 적어줄꺼야? 공지봐도 별반다를게 없어서말야
친필 사인이랑 헤어시술권 얻자고 그사람들이 한것도 아닐테고 이건 진짜 1년동안 그냥 안일하게 생각하고 무관심하게 생각한거란 생각밖에 안듬
부매 우선 수고했고 애썻다
양쪽말 다 들어봐야한다며 나갤가도 갤 공지도 듣고싶다 고생한다 ㄱㅅㄱㅅ 이해가능한 범위인지 모가 잘못된건지
제니집에 공지 올라왔고 나도 곧 공지 쓸게
https://www.jennyhouse.com/notice/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=6049333&t=board
수고 했다
그 공지를 항의를 듣고 쓰네 참내
기업 사과문 홈페이지 팝업이 기본이다 어디 공지사항에 숨겨놓냐
ㅣㄱ
해당 댓글은 삭제되었습니다.
위에 공지에 언급했더라
양쪽 의견 잘 들었고 제니 존나 어이없음 ㅇㅇㅇㅇ 뭘 들어볼게 있다는건지 본문에 있던 그대론데 ㅋㅋ
당첨자 아니라도 그이벤트되려고 오십만원치샀는데 허무하긴하네 그래도 코로나를 누가 예상한건 아니니까 어쩔수 없지만.. 늦게 허무하게 마무리하는건사실이네
아직도 집에 샴푸가많아 당첨하나못됐지만 왜 그샴푸를 구매했던거냐 팬심+이벵때문에 혹시나싶어 1개살꺼 2개산 갤가 한둘이냐고 코로나시국 맘대로안되고 계속미룰수도, 아직도 현재진행형인 코로나시국인데이제와서 이벵진행 무리라는건 얼마든지 이해할수있어 근데 이건 방법이 잘못됐다
-------불판 끕니다 댓글 스탑-------