롯데를 사랑하는 마음으로 왠만하면 롯데 쓰려고 했는데 다른 건 그렇다쳐도 품절시 무통보로 출발전에 부분취소 시키는 거 좆같음
대체상품으로 변경이 불가하면 차라리 전체취소를 해주면 다른데서 주문하기라도 하지 애매하게 부분취소 시켜서 부분취소된 메뉴만 새로 주문하려니 금액 부족해서 무료배달이 안됨
6개 주문했는 데 그 중 3개를 배달 출발 10분 전에 부분취소 시키고 보내는 게 말이 되나. 장보기 앱이고 무슨 요리할 지 다 생각하고 주문한 건데 이렇게 보내면 어쩌라고
전부터 불만이었는데 이제 롯데마트 앱은 도저히 못 쓰겠어서 삭제하고 이마트쓸거임
- dc official App
롯데는 너무 지들만의 갈라파고스식 운영이 적응하기 힘들더라 다른 기업에서 운영하는거 그냥 대충 비슷하게 하지 뭘 자꾸 자존심 부리는지 노이해임
홈플이랑 이마트 둘 다 일부 품절시 전체취소, 일부 품절시 대체상품으로 변경 기능 있는데 롯데만 없음. 카레하려고 샀는데 부분취소 당해버려서 배달온 것들은 생으로 먹게 생김 - dc App