온라인 샵에서 전기자전거 구매했는데
2주도 안돼서 유압식 브레이크가 누유가 되는 문제가 발생함 -> 내 잘못 전혀 없음
그래서 구매처에 얘기하니까 제조사랑 얘기하래서 제조사에 문의하니까
우선적으로 블리딩 다시해보라고 해서 공임비 3만원에 블리딩함
-> 바로 누유 발생하여 이거 누유 확실하다고 제조사랑 업체에 얘기해서 브레이크 부품 무상으로 택배 받음
근데 여기서 가장 큰 문제가
브레이크 + 로터 교체 공임 비용이 8~9만원임
적지 않은 공임비가 문제가 되어 공임비를 내가 내야하냐고 온라인 제조업체에 문의함.
온라인 제조업체 : 제조사에 문의해보겠다. 아니면 매장있는 서울까지 오면 무상으로 교체해주겠다(나는 지방사람)
제조사 : 부품 줬으면 됐지 뭔 공임비까지 요청하냐?, 전기자전거 샀으면 왠만한건 스스로 고칠 줄 알아야한다,
아무리 온라인으로 구매했다고 하더라도
내가 문제를 발생시킨 것도 아니고 자전거 자체적으로 하자가 발생해서 이런 문제가 발생된건데
그걸 내가 내 돈 주고 공임비를 내는게 맞나요? 한 두푼도아니고 거의 9만원에 이전 블리딩 공임비까지 합치면 12만원인데?
형 근데 뭐 부품 보내준거면 알아서 하는게 맞는듯 저기 회사 직원도 줄수있는돈을 자기 마음대로 할수있는게 아니라서 그런거같음 공임비도 천차만별이니 그냥 혼자해라 그런식인거같음 걍 똥밟았다 생각해라
소보원에 찔러
무상as기간안이면 공임도 무상으로 해주는것맞는데 구입한곳에서 해야한다면 택배밖엔 답이 없나.. 회사마다 전국어디나 가능할수도 구입한곳에서만 가능할수도 있어서.. as망도 자전거가격에 포함된거니까
그래서 몇만원비싸도 전기자전거 는동네삽에서 사는게답임 내꼬는 강가면 1년무상 소모품 제외였는데
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