https://www.peoplepower21.org/stablelife/2001279
요약 :
사례발표1. 연돈볼카츠 매출액·수익율 허위과장 문제
1. 허위과장 광고로 인한 가맹점 모집 후 가맹점 매출 급락
2. 예상매출산정서 기준으론 현실적으론 매장 운영 불가능
3. 계약서 기준 가격구속으로 수익성 악화
4. 최초 가맹사업 시작 후 2년 만에 가맹점 수 70% 폐점 및 업종 변환
5. 가맹점이 수차례 요구한 본사가 말하는 수익산정 방식 미공개
6. 가맹점의 급격한 매출 하락에 본사 매출 상승위한 마케팅의 실패
7. 분쟁조정 6개월간 성의 없는 태도 일관으로 시간 지체시켜 매장의 피해 키움
사례발표2. 연돈볼카츠 단체활동방해 문제
점주들의 단체 활동이 본사의 개입이나 왜곡 없이 온전히 보장될 수 있도록, 국회와 정부에서
제도적 장치를 마련해 주길 바람.
사례발표3. 더본코리아 가맹사업 현황 및 문제점
1. (주) 더본코리아 가맹사업 현황
가. 더본코리아는 50개의 브랜드를 등록하고 이중 25개는 철수하여 사업 성숙도 낮음.
나. 백종원 대표의 이미지는 요리사,
하지만 이 이미지를 투영하며 진행한 프랜차이즈사업의 실제결과는 주로 저가커피 사업임.
프랜차이즈의 근간인 무형가치의 실체에 의구심 발생.
무형가치의 실체도 상품이나 용역에 있는 것이 아니라 방송으로 창출된 유명세로 가맹사업에 적합하지 않음.
다. 가맹점 수가 늘어날수록 점포당 매출 감소
2. 가맹사업 브랜드 생애주기와 더본코리아 브랜드 문제점
브랜드는 진입기-성장기-성숙기-쇠퇴기-정리기 5단계의 생애주기를 가지며
안정적인 가맹사업을 위해서는 성숙기를 오래 유지하는 것이 중요.
문제점은 대부분의 더본코리아 브랜드가 성숙기에 진입조차 하지 못하고 곧바로 정리기, 쇠퇴기를 맞고 있음.
이는 생계를 위해 상당한 투자금을 지출하여 가맹사업을 시작한 가맹점주에게는 재앙으로 작용할 수 있음.
3. 과도하게 작고 비합리적인 더본코리아 영업지역 크기
가맹점의 영업지역 설정 기준이 되는 영업지역이 인구 500명 또는 반경 100 ~ 300m으로 너무 작음.
인구 500명 조차 거주자와 근무자, 이용자를 합한 수로 이해하기 어려운 수준.
심지어 왕복4차선 건너편은 보호되지 않아 동일브랜드 출점 가능하고,
특수상권은 행정구역과 상관없이 별도의 영업지역으로 인정하여 상권설정 내라도 추가 출점 가능하다고 명시.
더본코리아 가맹사업 개선 방안 제언 및 전문은 링크를 참조바람.
허위