안양의 4년제 이번에 졸업하는 남자인데 일단 사회경험이 우선인 것 같아서 일단 취직은 했다.(알바 경력이 짧아서...)
당산역 롯데닷컴(효성ITX) 인바운드 상담원에 합격해서 담주에 교육 가면 된다...
혼자서 전화상의 고객을 상대하는 거라 난 이상하게 모르는 사람 대하는 것이 더 편해서 이 일이 터치 덜 받고 할 수 있을 것 같아...(아는 사람들 대하는 것이 약간 힘들어서 친구가 거의 없다시피 해...)
인바운드 상담원 막장직업이라는 것은 나도 알어.
더 막장인 지하철 퀵서비스 띄엄띄엄한 거 총 합쳐서 하면서 별의 별 진상고객 상대해봐서 고객 상대는 별 문제없어...(사실 길눈이 밟고 수도권 대중교통 노선을 거의 외우다시피 해서 에이스 대우 받으면서 했지만 정말 돈 벌기 힘들더군...)
아웃바운드는 내가 말빨이 안 되서 했다간 깡통차고...
나도 취직을 준비하는 사람이라 이런 일 저런 일 해보면서 적성을 찾아보고, 경력을 좀 쌓을려고 한다...
인바운드와 아웃바운드 무슨차이에요?
안양의 4년제면 안양대아니면 성결대학교네
인바운드는 고객상담 즉 오는 전화를 받는거고, 아웃바운드는 광고전화를 하는 등 콜센터에서 전화를 고객한테 거는 것이다. 돈은 당신이 말빨이 좋고 도전적인 성격이면 아웃바운드로 고수익을 할 수 있지... 그리고 성격이 차분하고 낙천적이면 인바운드가 적합하지... 스트레스는 아웃바운드가 인바운드 보다 엄청 쩐다.
안양대 행정학과임. 공무원 될 생각 전혀 없음... 공부해야겠다는 필이 오면 공부를 해야겠지만 지금은 그러고 싶지 안다. 사회에 좀 부딧혀 볼려고....
기껏 4년제 졸업하고 전화상담원으로 취직하냐? -_- 이러니 지잡이 욕 먹는거지.. 근데 안양에 대학이 있었냐?
221.149.//너 같은 색기들 때문에 취갤 오기가 짱난다. 정말 얼마나 잘난 스펙을 가져야 여기서 욕 안 먹는 걸까?? 구직활동을 해보니깐 경력이 아무 직종이더라도 어느 정도 쌓여야 필요하더라고... 좀 일 하다가 공부를 해서 더 좋은 직장에 이직을 하던지 말던지 그것은 나중의 일이지만 일 좀 하고 싶어서 여기 지원해서 했거든...
글쓴이야 너 정말 병신아니냨ㅋㅋㅋㅋ행정학과 쳐나온새기가 ㅋㅋ 고작 되는건 전화상담원 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
개그하냐 직ㅁ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ개그하냐지금 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
지하철 퀵서비스 진상? 장난하냐? 하루종일 12새간동안 쉬지도 않고 노래불러봐라. 목이 남아나는가. 인바운드의 가장 고뇌는 진상고객한테 너의 독자적인 애드립을 쓸수없다는거야. 무조껀 메뉴얼대로 진행해야 한다. 다 응대해주고. 너 지하철퀵하면서 2시간 30분짜리 클레임 한번이라도 받아봤냐?... 한번 당해봐라. 아주 치가 떨릴꺼다.
댓글 늦게 달지만.......쇼핑몰 아웃바운드는 머 광고전화하고 이런거 아니다 카드사나 그런덴 아웃바운드 말빨좋으면 돈 잘벌지만 쇼핑몰 아웃바운드는 인바운드 거치고 난 고객이나 해피콜해준다 또 메일부서도 있고 일단 모두다 전화통화 다하지만 그나마 수월한건 인바운드가 훨씬낫다 ㅋㅋ 차라리 갈려면 신풍에 있는 센터 가지 ㅋㅋ그리고 애미없는 새끼야 ㅋㅋ 상담원이 개나소나 하는줄아냐? 엄청난 교육책자를 이겨내며 피와 살을 깍고 되는게 상담원이다 거기서 지 실적 좋고 인정받으면 협력업체 임원까지 올라가고 보통 들어갈때 정직으로 들어갈꺼야 참고로 교육받고 떨어지면 교육비도 안주는데 벌써 뭐 겪었겠지 글쓴이는 지금쯤 상담원하거나 ㅋㅋ 아니면 다른일하거나 ㅋㅋㅋㅋㅋ 참고로 내가 일하던센터는 서울대도 있었다