https://m.dcinside.com/board/pc/558226

게토 어플 잘아는 사람 있음? - PC방 갤러리
게토 어플의 회원정보를 변경 하거나 탈퇴하고 싶은데로그인이 안되는 상황인데(삭제한 카톡계정인데 그걸로 연결돼있음)이거 피방가면 수습가능함?
m.dcinside.com
피방 갔더니 콤타 잘 알거 같이 생긴 알바가 있어서
물어보니까
자기도 잘 모르겠다고 함
어쨌든 이거저거 눌러서 보더니
여기서 할수 있는게 없다고 함
존나 바쁜거 같아서 붙들고 있기가 그래서 걍 나옴
돌아와서 어플을 다시 켜서 자세히 보니까
본인인증 없이 회원가입 메뉴가 있길래
일단 가입하고 본인인증 시도(당연히 안됨)
그래도 1:1문의를 쓸수 있어서 장문의 글을 남김
그리고 고객센터 이메일 주소도 있길래
거기다 본인인증 실패한 스샷 첨부해서 보냄
오늘 저녁에 예전 계정 탈퇴 처리했다고 답변 받음
일처리 깔끔하노 ㅋ
한줄요약 : 본인인증 중복으로 막힌거 고객센터에서 해결
관리자가 어플 자체를 사용하는 쪽이 아니었구나 ㄷㄷ
알바가 몰라서 못한걸수도 있겠다는 생각도 들었어
그래도 해결했으니 고생했슈
찾아보니 피방 사장들 한정으로 고객센터를 유선으로 운영하는걸 알았음 그냥 일반 사용자는 이메일이나 어플 1:1문의뿐이고
와 안되서 미치는 줄 알았는데 미리 고마워