ㅅㅂ 손님이 이케아 쇼파 부숴먹었는데 이거 어케함?

[익명(104.28)]

구매한지 2주도 안된 쇼파베드인데

등받이에 손님이 몸기댔는데 등받이랑 쇼파가 분리돼서 덜렁거림

고객센터 전화했는데 이케아는 애초에 as센터가 없고

부품같은 게 아니라 소파 자체가 고객이 사용하다 파손한거면

해줄 수 있는 게 없다고 딱 잘라말하네

배송, 조립중 파손엔 해당 안되는것같고 그냥 환불처리가 답임?

[박ㅋ봄ㅋ(stor2004)]

쓰다가 지가 고장내놓고 환불드립은 지능이 한자리임?

[익명(1.237)]

어쩌긴 뭘어째 손님한테 손해배상청구해야지

[choi4624(choi4624)]

뭘 어떻게 부숴먹은거지 안알려주면 알려줄 수 있는거도 없음.

[choi4624(choi4624)]

영업용으로 쓰는건 소모품이라 보증도 안들어가서 교체하는게 맞긴 한데. 소파에 따라 메커니즘이나 시트, 등받이 모듈이 분리되어 파는 물건들은 그 부분만 구매 가능함.