\"서비스강사 교육 국비지원 받아 배운다”

아바코리아아카데미(www.avakorea.com/)서비스강사 과정 최대 200만원 지원

김** 기자 / 2009-11-14 15:56:28

▲ C**뉴스,C**NEWS

여성전문직으로 주목받고 있는 서비스강사는 기업 내 직원 서비스 교육, 서비스 개선, 고객 만족 경영을 위한 교육을 담당하는 직업이다. 기업 교육 담당자, 컨설팅, 사내강사, 프리랜서, 병원코디네이터, 서비스 매니저 등 진출 분야도 다양하다.

전문 서비스 강사가 되기 위해서는 먼저 강사 양성 프로그램을 이수했다는 강사 수료증이 필요한데 이를 위해서는 대부분이 전문 교육 기관에서 교육을 받게 된다. 전문 강사 과정의 체계적인 프로그램과 밀착 개인코칭이 장기간 이루어지기 때문에 수강료는 보통 200~300만 원 선이다.

이와 관련해 노동부는 근로자, 취업 준비생, 실업자들을 위해 다양한 지원을 하고 있는데 노동부에서 인정받은 교육기관을 이용하면 1인당 연간 200만 원까지 국비를 지원받아 수강료를 절약할 수 있다.

서비스강사 과정에는 ‘지도자 및 전문가 과정’ ‘CS 전문가 지도자, 교수법 전문가, 현장 모니터링 전문가, 이미지 컨설턴트, 병원 코디네이터 전문가 과정’ 등이 포함돼 있으며 강의 화법과 기술에 관한 스피치 훈련도 진행한다.